Entrevista con Isabel Vázquez Morandeira, Responsable de RRHH de Mutua Gallega

Este mes de mayo traigo al blog la entrevista que me concedió Isabel Vázquez Morandeira, Responsable de Recursos Humanos de Mutua Gallega. Estoy encantado de publicar esta entrevista porque conozco a Isa desde que coincidimos en el Master de Dirección de Recursos Humanos de la Escuela de Negocios Caixanova (ahora Afundación) y considero que se trata de una persona que destaca por su compañerismo, por su capacidad de trabajo, su versatilidad y por su profesionalidad. Al finalizar la entrevista podéis ver el perfil completo de Isabel. Muchísimas gracias por colaborar con esta entrevista.

 

E.L.: ¿Qué estructura y funciones tiene el Departamento de RR.HH. que diriges?

I.V.: En la actualidad desempeño el puesto de responsable de RR.HH de una entidad que cuenta con una plantilla de más de 300 personas, nuestro departamento está formado por tres personas que trabajamos a diario en la gestión y  desarrollo de personas, responsabilidad corporativa de la entidad, administración del personal, las relaciones laborales, formación,  prevención de riesgos y todo lo que concierne al área de gestión de personas.

 

E.L.: ¿Cómo definirías la estrategia de tu área de actuación en recursos humanos?

I.V.: En nuestro departamento nos importan “las personas”, son los pilares que sustentan las funciones y los objetivos de la organización; hay que llegar a un equilibrio entre resultados y función social para ello es imprescindible la motivación, la comunicación eficiente, el trabajo en equipo. Integrando todos estos conceptos conseguimos el compromiso de nuestros empleados y empleadas.

 

E.L.: ¿Cuáles consideras que son las nuevas tendencias en la función de RR.HH.?

I.V.: Considero que en nuestro sector es de extrema importancia la transparencia y la cercanía. Los departamentos de RR.HH. siguen una tendencia hacia la simplicidad, soluciones simples que causen grandes impactos. En general y remitiéndonos a las tendencias generales el futuro está en el Big Data, la gestión del talento, contar con una visión mucho más analítica dejando a un lado la subjetividad.

Muy importante también la innovación social, las empresas pertenecemos a comunidades y debemos de contribuir al desarrollo y sostenibilidad de las mismas. En nuestra apuesta por el talento en Mutua Gallega este año apostamos por una tendencia muy actual que es la gamificación, este año contamos con una experiencia formativa para nuestros mandos asociada al terreno lúdico y la practicidad.

 

E.L.: ¿Cómo gestionas el desarrollo del talento en la organización?

I.V.: Una de nuestras principales tareas es la gestión de la formación (interna y externa). Nos preocupa que nuestro personal reciba la capacitación adecuada para su puesto de trabajo; para ello realizamos anualmente encuestas previas a todo el personal y a los responsables para realizar un estudio de necesidades formativas que nos permitan  adecuar necesidades individuales, de equipo y de empresa. Intentamos que la formación sea fundamentalmente en horas laborales y de carácter presencial para asegurar el máximo aprovechamiento. Nos gusta además contar con distintos proveedores en materia formativa para garantizar la calidad, la innovación y la diversidad. La formación interna es importante para nosotros y realizamos continuas reuniones de trabajo con ese carácter, jornadas, etc.

 

E.L.: ¿Apuestas por el coaching como instrumento de desarrollo de las personas?

I.V.: El liderazgo es una fuerza organizacional impresionante que permite mejorar la productividad, la calidad de servicio, la mejora del clima laboral, etc. Consideramos que tanto en mandos intermedios como en personal de Dirección es necesario ese seguimiento que permita liberar el potencial que tiene cada uno con la intención de incrementar su desempeño. Te adelanto que este año dentro de nuestro plan formativo hemos incluido un taller de coaching nutricional muy interesante para nuestro principal cometido que es la protección de la salud  de nuestros pacientes y trabajadores protegidos.

 

E.L.: ¿Se llevan  a cabo desde el Dpto. acciones de RSE?

I.V.: En Mutua Gallega intentamos devolver a la sociedad lo que esta nos ofrece, estamos impulsando la Responsabilidad Social de la empresa sobre todo entre nuestro personal. Conseguir la implicación de todos es muy importante, somos o por lo menos pretendemos serlo, una empresa comprometida. Realizamos anualmente campañas de recogida de alimentos y juguetes en colaboración con Cáritas, hemos colaborado con la Fundación Padre Rubinos recopilando entre nuestro personal ropa y enseres para su ropero de ayuda social. Actualmente formamos parte de una acción solidaria en colaboración con la Fundación SEUR de recogida de tapones y entrega a una planta de reciclaje para ayudar a niños y niñas con graves problemas de salud. Además todos los años nuestro personal se implica en nuestro concurso de dibujo navideño, los hijos e hijas de empleados realizan nuestra postal corporativa de Navidad. Nos preocupa la conservación del medio ambiente y habitualmente realizamos campañas internas relativas al reciclaje de material, ahorro energético, etc.

 

E.L.: ¿Utilizas las herramientas 2.0 para las tareas del día a día?

I.V.: Nuestra organización utiliza las  RRSS, pero en concreto desde nuestro departamento no son un instrumento de salida de información; soy una acérrima seguidora del Facebook de la Consellería de Igualdade, me parece buenísimo, instructivo y muy activo. En cuanto a la información interna disponemos de un portal de empleado/a como elemento de comunicación, buzón de sugerencias, canal de quejas y reclamaciones, encuestas por teléfono y on line en materia de calidad  y un boletín interno llamado “+ que mutua”. Nos preocupamos además de que nuestros colaboradores y colaboradoras así como las empresas afiliadas reciban información diaria de nuestra empresa, nuestro sector y las noticias relacionadas con el ámbito laboral y la seguridad social; es muy importante nuestra cercanía al afiliado.

 

E.L.: ¿Cómo encuentras el mercado laboral en estos momentos?

I.V.: Las previsiones de la OIT nos muestran un panorama con una cierta recuperación en los niveles de desempleo y yo quiero ser positiva, es importante que nos concienciemos en la retención del talento y no permitamos que las nuevas generaciones aporten su  talento fuera de nuestra comunidad. También debemos caminar a una adaptación y flexibilización del trabajo, asumir la temporalidad y dar la importancia que se merecen a las PYMES que son el motor de nuestra economía.

 

E.L.: Transcurridos ya cuatro años de la última reforma laboral aprobada en el año 2012, ¿Qué valoración haces de la misma?

I.V.: Se consiguió promover la flexibilidad para adaptar las condiciones de trabajo a las circunstancias del mercado, se empoderaron los convenios colectivos de trabajo, fue también importante el fomento de los planes de recolocación pero considero que todavía la regulación es muy rígida.

 

E.L.: ¿Apuestas por las actividades de networking como manera de construir relaciones con personas que pertenecen a tu entorno profesional?

I.V.: Soy de esas personas “inquietas” a las que les gusta estar actualizada, acudo a foros, reuniones, jornadas que organiza Aedipe, APD, Instituciones Públicas, Universidades, etc. No todo lo que yo quiero, pero si lo que el tiempo disponible me lo permite.

 

Isabel Vázquez Morandeira nació en A Coruña. Se licenció en Sociología por la Universidad de A Coruña y realizó varios master de posgrado, siendo los más destacados: el Master en Dirección de RRHH por la Escuela de Negocios Caixanova; el Master en Prevención de Riesgos Laborales por la Universidad Politécnica de Barcelona; y el Executive MBA por la Universidad Antonio de Nebrija.

 

Actualmente ostenta el cargo de Responsable de Recursos Humanos de Mutua Gallega, entidad en la que entró a trabajar en el año 2002. Anteriormente fue Responsable de Selección de Personal de Ader Recursos Humanos y de Serviguide.

 

Ya para finalizar la entrevista, le pedimos a Isabel que nos conteste a las siguientes preguntas:

  • Una ciudad para perderte: Una maravilla del mundo: La Habana, su patrimonio, su arquitectura, su sonido, su calor, su gente….

 

  • Un libro que nos puedas recomendar: “La Rebelión de las Moscas”, de Belén Varela, que ya va por su segunda edición.

 

  • Una película inolvidable: Soy de las cuadrigas de “Ben- Hur”.

 

  • Una comida que te entusiasma: Últimamente me aplico el: “cuando comes fruta acuérdate de quien la siembra”… todo cuanto más sencillo y natural mejor, cada vez soy menos sofisticada.

 

  • Una pasión en tu tiempo libre: No necesito mucho, una buena compañía y disfrutar de la naturaleza.

 

 

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2 pensamientos en “Entrevista con Isabel Vázquez Morandeira, Responsable de RRHH de Mutua Gallega

  1. Muy interesante esta entrevista especialmente cuando, tras leer las primeras respuestas, pensaba que sería “más de lo mismo”. Si no os importa me gustaría hacer una pregunta:
    Teniendo en cuenta que se trata de una MATEP, ¿habéis tenido fusiones en los últimos años?¿Cómo se ha gestionado ese cambio?
    Un saludo

    Le gusta a 1 persona

    • Me alegro que te haya parecido interesante la entrevista. De eso se trata. Me informa Isabel que no ha habido ninguna fusión en la que haya estado implicada Mutua Gallega. En 1986 mutua gallega absorbió a mutua patronal coruñesa la mutua número 257 y en 1993 absorbimos a la mutua naviera de Vigo la mutua número 18.

      Le gusta a 1 persona

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