Entrevista a Juan Carlos Rama Bermúdez, Director de RRHH en Congalsa

Estoy encantado de traer a este blog esta entrevista que me concedió Juan Carlos Rama Bermúdez, Director de Recursos Humanos de la empresa Congalsa, del que podréis ver su perfil completo al final de la entrevista. Muchísimas gracias Juan Carlos por esta entrevista tan interesante.

 

E.L.: ¿Qué estructura y funciones tiene el Departamento de RR.HH. que diriges?

J.C.: En el departamento somos tres personas y debido al número reducido de efectivos llevamos casi todos los temas de una forma colegiada y colaborativa.

Somos un departamento de RRHH en el sentido amplio de la palabra: selección, formación, prevención, … y ahora Responsabilidad Corporativa; en esta última incorporación hacemos una labor de coordinación de todas las políticas de la empresa en los distintos departamentos y la parte “gorda” de la Memoria de Sostenibilidad y la certificación del sistema.

 

E.L.: ¿Cómo definirías la estrategia de tu área de actuación en recursos humanos?

J.C.: La estrategia de actuación en RRHH es la estrategia de la empresa traducida a éste departamento, estamos acostumbrados a trabajar en base a proyectos estratégicos, proyectos interdepartamentales y proyectos departamentales; todos ellos a su vez llevan aparejados una serie de objetivos a conseguir y estos objetivos indicadores; … parece complicado pero al final todos sabemos lo que tenemos que hacer.

En cuanto a los valores tampoco podemos hablar de unos valores propios del departamento de RRHH, son los valores de toda la empresa, bien es cierto que algunos de los valores parecen hechos a medida para este departamento, como por ejemplo “Respeto por las personas” y el “Trabajo en equipo.

La misión de Congalsa es “Ofrecemos alimentos congelados competitivos persiguiendo la excelencia y pensando en las personas”, como puedes ver excepto en las cuatro primeras palabras que es el conjunto de la actividad, las siguientes nos vienen como anillo al dedo y definen nuestra actuación diaria.

 

E.L.: ¿Cuáles consideras que son las nuevas tendencias en la función de RR.HH.?

J.C.: En el momento actual se está hablando mucho de felicidad en el trabajo, la felicidad es un concepto amplio y nosotros no hablamos de felicidad aplicada al plan profesional, hablamos de conceptos como estabilidad, autonomía, formación, remuneración acorde, etc. Para mi es muy difícil hablar de tendencias, quizás una tendencia muy en boga a día de hoy sea la gestión de los milenials, los planes de carrera y cosas de este tipo.

 

E.L.: ¿Cómo gestionas el desarrollo del talento en la organización?

J.C.: Como cualquier organización que se precie de estar en este siglo, Congalsa alimenta su Plan de Formación a través de las solicitudes de formación de los trabajadores, pero también de sus responsables a través de las evaluaciones de desempeño, y todo ello aderezado con las sugerencias de formación por parte del departamento de RRHH que también se pone a pensar en el futuro crecimiento de determinadas personas para ocupar puestos de mayor responsabilidad. Los planes de formación conforman y nutren los itinerarios formativos individuales de cada una de las personas de la organización.

En cuanto a los planes de carrera, tienen una gran dificultad debido a que hay que adaptar su ritmo al ritmo de crecimiento orgánico de la empresa, que a veces no es el ritmo que el “hambre” de crecimiento personal-laboral que los destinatarios de los planes de carrera desean. Es un apartado que trabajamos con mucha cautela porque creo que es muy contraproducente que la organización no pueda dar respuesta en forma de puestos de responsabilidad a un plan de carrera preestablecido, lo cual es una fuente de frustración evidente.

La evaluación del desempeño es algo que alcanza al cien por cien de la plantilla, dependiendo de si los objetivos (establecidos también para el cien por cien de la plantilla) son mensuales o anuales, tu desempeño tiene que ser evaluado para ver si estás en las ratios de los indicadores y alcanzarás el objetivo y su traducción monetaria-salarial.

La gestión por competencias es un modelo que no es nuevo pero al que nos ha costado llegar a muchos debido a que nuestros perfiles de puesto estaban más orientados a tareas que a competencias, este cambio de paradigma ha hecho que a la hora de cubrir una vacante dispongas de un perfil infinitamente mejor definido de lo que había antes y tus posibilidades de éxito en el encaje de la persona al puesto sean también infinitamente mejores.

 

E.L.: ¿Apuestas por el coaching como instrumento de desarrollo de las personas?

J.C.: Nos hemos acercado al coaching como un elemento más de formación y crecimiento laboral y personal de nuestro personal, a día de hoy más de una docena de trabajadores han tenido sesiones individuales de coaching, y no sólo trabajadores, el propio Director General de la empresa ha tenido sesiones de coaching, no rechazamos ninguna actividad que pueda hacernos mejores, por otro lado seguimos manteniendo la formación grupal en habilidades de liderazgo, motivación, trabajo en equipo, etc, sobre todo para los mandos intermedios y todas las personas que tengan gente bajo su supervisión.

 

E.L.: ¿Se llevan  a cabo desde el Dpto. que diriges acciones de RSE?

J.C.: Tal como indicaba al principio, la RSE se ha ubicado en el departamento de RRHH, pero seguimos diciendo que por sus múltiples vertientes la RSE está en todos los departamentos de Congalsa y nosotros tenemos la parte del grupo de interés de los trabajadores y además ejercemos de coordinadores de todos los demás aspectos.

En cuanto a los proyectos que se llevan a cabo, la parte de medio ambiente tiene una gran importancia y tenemos certificación ISO 14000 y EMAS, se me olvidaba decir que hemos ido llegando a la RSE paso a paso, certificación a certificación, en calidad, en medio ambiente, en prevención de riesgos, … y finalmente hemos certificado nuestro sistema de gestión de la RSE con la ISO 26000.

No puedo dejar de mencionar proyectos muy bonitos y agradecidos con la Cruz Roja y con el Banco de Alimentos, con este último organismo tenemos en marcha un proyecto que hemos bautizado como DONAR, para que todo nuestro productos excedente pueda ser reexpedido con el trabajo voluntario del personal de la empresa para ser donado al Banco de Alimentos.

 

E.L.: ¿Utilizas las herramientas 2.0 para las tareas del día a día?

J.C.: A día de hoy sería impensable no hacer de las tecnologías nuestro aliado, ya hace muchos años que disponíamos de un sistema de mensajería para comunicarnos con nuestros trabajadores en la época de los sms, ya no entenderíamos nuestro trabajo sin la intranet para la comunicación interna, el linkedin para la selección y sobre todo las herramientas que te facilitan el día a día, programas de nóminas, de control de presencia biométrico (por huella digital), las pantallas del canal interno en los comedores, etc.

Una mención aparte merece el whatsapp que aunque en principio no era una herramienta de trabajo ha terminado siéndola como facilitador de la comunicación que es, … por supuesto que tenemos un grupo para la coordinación del departamento cuando uno de nosotros está fuera de la oficina!

 

E.L.: ¿Cómo encuentras el mercado laboral en estos momentos?

J.C.: Mi percepción y la estadística dicen que hay un enorme incremento de las ofertas de empleo. A día de hoy internet es la fuente principal y casi única de oportunidades laborales; las dificultades de acceso a la información son cada vez menos, todos tenemos en nuestro bolsillo un teléfono inteligente con acceso a internet vía wifi o con línea propia … ahora lo que tenemos que hacer es un uso inteligente de esa herramienta para hacernos visibles a las ofertas de empleo.

En los ciclos formativos tienen una asignatura llamada FOL (Formación y Orientación Laboral), quizás habría que ponerla un poco más en valor para que los que nos dedicamos a RRHH no sigamos recibiendo curriculums con errores “de manual”.

 

E.L.: Transcurridos ya cuatro años de la última reforma laboral aprobada en el año 2012, ¿Qué valoración haces de la misma?

J.C.: Lamento decir que soy un “descreído”, si tengo que destacar algo de la reforma laboral del 2012 es el aspecto de la reducción de indemnización para el caso de despido improcedente. No digo que la reforma no haya alcanzado a más temas que este pero si mal no recuerdo estamos cerca del centenar de reformas laborales tomando como partida la primera publicación del Estatuto de los Trabajadores y no hay cambios que podamos tildar de “revolución”.

Por otro lado ha habido leyes, a priori no del ámbito laboral, que nos han obligado a hacer grandes cambios laborales en las empresas como por ejemplo la Ley de Integración Social de los Minusválidos o la Ley de Igualdad. Sin olvidar que las empresa somos un instrumento recaudatorio obligado por parte de la administración.

 

E.L.: ¿Apuestas por las actividades de networking como manera de construir relaciones con personas que pertenecen a tu entorno profesional?

J.C.: Realmente el networking es una asignatura que estamos intentando aprobar, la asistencia a foros, cursos, jornadas, etc proporciona una apertura de miras excepcional y te hace entender que los problemas que tienes en tu empresa son bastante más comunes de lo que crees.

La dificultad radica en poder asistir a este tipo de cosas y al mismo tiempo no descuidar el trabajo que se va acumulando sobre la mesa jajajaja.

 

Foto Juan Carlos Rama

 

Juan Carlos Rama Bermudez, nació en Carnota, un municipio costero situado en la zona suroeste de A Coruña. Estudió Magisterio y realizó los siguientes estudios de especialización: Curso Superior de Relaciones Laborales por la Universidad de Santiago de Compostela; Master en RSE por la Universidad Camilo José Cela; Master en Dirección de RRHH por la Escuela de Negocios Caixanova; y Master en PRL por la Universidad de Barcelona.

Desde agosto del año 2004 es el Director de Recursos Humanos de la empresa Congalsa, que se dedica a la elaboración de productos precocinados ultracongelados a base de pescado. Actualmente la empresa factura 72 millones de euros, emplea a 300 trabajadores distribuidos en 3 fábricas que producen en total unas 28.000 toneladas de productos.

Anteriormente fue Técnico de Formación y Responsable de Administración de la Federación Agroalimentaria (FTA-UGT).

 

Para conocer un poco más a Juan Carlos y antes de finalizar esta entrevista respondió a las siguientes preguntas que le hice:

  • Una ciudad para perderte: Buff, viajo poco y además no me gustan las ciudades, no soy urbanita y prefiero perderme en el campo.

 

  • Un libro que nos puedas recomiendar: Cualquiera de novela histórica, los devoro. Mi mujer dice que estoy loco por leer los libros de las colecciones en el orden de su edición.

 

  • Una película inolvidable: “Los dioses deben estar locos” tanto la primera parte como la segunda … muy buenas para ver cómo nos complicamos la vida.

 

  • Una comida que te entusiasma: jajaja todas las hipercalóricas, especialmente la pizza.

 

  • Una pasión en tu tiempo libre: los coches clásicos, verlos y conducirlos.

 

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